You are here:

Politica de retur

Societatea comercială SEBEAUTYLASHES&PV SRL este partener distribuitor de extensii de gene. Contractele comerciale se vor derula cu respectarea legislaţiei in vigoare și a Termenilor și condițiilor vânzatorului

Va rugăm sa citiţi cu atenţie termenii şi condiţiile noastre înainte de a face o comanda. Prin folosirea acestui website şi prin plasarea unei comenzi online, semnifică acceptul dumneavoastră în ceea ce priveşte termenii şi condiţiile menţionate mai jos. Daca aveţi nelămuriri, vă rugăm să ne scrieţi la adresa sebeautylashes@gmail.com.

Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul următorilor politică privind dreptul de returnare a mărfurilor conform temelor si condițiilor pentru vânzare produse.

 

  1. DREPTUL DE RETURNARE A MĂRFII

Potrivit prevederilor legale în vigoare, „consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului”. Singurele costuri care vor cădea în sarcina consumatorului sunt „cheltuielile directe de returnare a produselor” tur/retur pentru persoanele fizice ce achiziţionează produse folosind tehnicile de comunicare la distanţă, aplicându-se definiţiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2 lit. e.

9.1. Cumpărătorul este obligat să notifice SEBEAUTYLASHES&PV SRL intenţia sa de a returna produsele achiziţionate prin completarea unui Formular de retur existent pe site. Cumpărătorul va expedia produsele conținute de Formularul de retur în termen de maximum 10 zile lucrătoare de la primirea acestora.

9.2. Cumpărătorul este obligat să notifice SEBEAUTYLASHES&PV SRL intenţia sa de a-i fi înlocuite unul sau mai multe produse achiziţionate în termen de maximum 10 zile lucrătoare de la primirea acestora.

9.3. Cumpărătorului care a notificat SEBEAUTYLASHES&PV SRL, ii revine responsabilitatea de a se asigura că produsele la care a făcut referire vor fi returnate către SEBEAUTYLASHES&PV SRL în maximum 10 zile lucrătoare de la data primirii acestora, în caz contrar SEBEAUTYLASHES&PV SRL considerând cererea de returnare ca fiind invalidă şi fără obiect.

9.4. Produsele returnate de Cumpărător, vor fi reexpediate de acesta la  adresa ” SEBEAUTYLASHES&PV SRL Jud. Constanța, Orș. Năvodari, Str. Viilor, Nr.168C, Camera 1 pe propria cheltuială, cu etichetele ataşate, în ambalajul original și fără urme de deteriorare sau utilizare.

9.5. Cumpărătorul poate returna produsul livrat şi în următoarele situaţii:

  • dacă acesta nu este conform cu specificaţiile de pe site.
  • dacă produsele au fost livrate greşit.
  • dacă produsele au mărimi eronate faţă de comanda lansată de Cumpărător.
  • coletele prezintă deteriorări severe.

9.6. În cazul returnării unui produs care nu se află în aceeaşi stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate etichetele intacte și fără urme de deteriorare sau utilizare), SEBEAUTYLASHES&PV SRL va considera returul nevalid şi va fi în drept să refuze restituirea preţului.

9.7 În cazul returnarii, plata contravalorii produsului se va realiza în cel mult 30 de zile de la confirmarea primirii returului, în acest cost intrând doar valoarea produselor, nu şi transportul aferent comenzii.

9.8. În cazul în care Cumpărătorul solicită înlocuirea produsului cu unul identic, înlocuirea se va face în condiţiile şi limitele unei comenzi normale.

9.9. În cazul în care Cumpărătorul a returnat un produs şi solicită înlocuirea iar SEBEAUTYLASHES&PV SRL nu dispune de un produs identic pentru înlocuire, acesta va oferi clientului contravaloarea produsului. Înlocuirea cu un produs similar se va face fară a include contravaloarea transportului produselor achitată de către Cumpărător care nu se rambursează.

9.10. Toate cheltuielile de returnare sunt suportate de cumpărător. Recomandam pastrarea ambalajului original pentru protejarea integritatii produselor.

9.11. În cazul persoanelor juridice ne rezervăm dreptul de a accepta sau nu returul produselor. Dacă returul este acceptat, acesta va fi acoperit cu produse la schimb.

FORMULAR DE RETUR